Spørgsmål og svar når du booker flybilletter hos Nordic Seaplanes

Booking første gang du logger ind på vores nye website
Første gang du logger ind på vores nye website/billetsystem‚ som eksisterende eller klippekortkunde‚ vil du blive bedt om at nulstille din adgangskode.

Eksisterende kunde:
I øverste venstre hjørne logger du ind‚ hvor der står "Log ind"

Klippekortkunde:
I øverste venstre hjørne logger du ind‚ hvor der står "Firma log ind klippekort"

Herefter kommer du til "Log på"

Her skal du første gang nulstille din adgangskoden ved at klikke på "Opret eller nulstil din adgangskode".
En ny bliver sendt pr. mail‚ som du bagefter selv kan ændre.

Herefter får du "Send ny adgangskode"

Husk i feltet at bruge den samme e-mail du tidligere har logget ind med hos os.

Find din reservation
Er du i tvivl om din billetbooking kan du søge informationerne under "Søg reservation" på forsiden af websiten.

Herefter kommer dette søgefelt frem‚ hvor du kan søge på booking nummer eller efternavn

 
Kan man ændre sin billet?
Som regel! Log ind ved at klikke i øverste venstre hjørne. Som eksisterende kunde‚ vælger du "Log ind" som klippekortkunde vælger du "Firma log ind". Du skal logge ind med den email‚ du valgte‚ da du bestilte.

Man kan ombooke og annullere sin normalbillet indtil 12 timer før afrejse‚ og man kan mod et bebyr på 600 kr flytte indenfor samme dag med 2 timers varsel med visse restriktioner - for eksempel ikke fra de 2 første flyvninger om morgenen‚ men man kan ikke få pengene tilbage. Se også vores Generelle Vilkår og billetten.

Hvis man annullerer‚ får man et tilsvarende antal bonuspoint‚ som man kan bruge en anden gang. "Rundture" og Sight Seeing kan ikke ændres.